फोन बदलला आणि जुन्या प्रतिलिपि खात्यात प्रवेश करता येत नाहीये? काळजी करू नका — बहुतेक प्रकरणांमध्ये, तुम्ही आधी वापरलेल्या त्याच खात्याने लॉग इन करून तुमचे अकाऊंट सहजपणे परत मिळवता येते.

प्रथम, तुमच्या जुन्या खात्याने लॉग इन करण्याचा प्रयत्न करा

तुमचा प्रतिलिपि खाते डेटा — ज्यामध्ये वाचन इतिहास, सब्स्क्रिप्शन, फॉलोअर्स, कॉईन्सआणि खरेदी समाविष्ट आहेत — तुमच्या मूळ लॉगिन पद्धतीशी जोडलेला आहे.

कृपया खालील प्रयत्न करा:

1. तुमच्या नवीन फोनवर प्रतिलिपि अ‍ॅप उघडा.
2. साइन इनवर टॅप करा.
3. तुमच्या जुन्या फोनवर वापरलेल्या त्याच खात्याने लॉग इन करा:
   • गूगलअकाऊंट
   • फेसबूक अकाऊंट
   • ईमेल आयडी

   महत्त्वाचे: चुकून नवीन अकाऊंट तयार करणे टाळा.

जुन्या अकाऊंटऐवजी नवीन रिकामे प्रोफाइल दिसतेय?

हे सहसा तेव्हा होते जेव्हा:

• वेगळा ईमेल किंवा फेसबूक अकाऊंट वापरले गेले असेल.
• चुकून नवीन अकाऊंट तयार झाले असेल.

कृपया साइन आउट करा आणि तुमच्या जुन्या ईमेल आयडी किंवा सोशल खात्यांनी पुन्हा लॉग इन करण्याचा प्रयत्न करा.

जुन्या प्रोफाइलचे लॉगिन तपशील विसरलात?

कृपया सपोर्टशी संपर्क करा आणि खालीलपैकी कोणतेही एक शेअर करा:

• तुमच्या नावाने प्रोफाइल शोधून मिळवलेली तुमची प्रतिलिपि प्रोफाइल लिंक
• तुमच्या जुन्या प्रोफाइलवरून केलेल्या कोणत्याही पेमेंटचा स्क्रीनशॉट

यामुळे आम्हाला तुमचे अकाऊंट जलद ओळखण्यास आणि परत मिळवण्यास मदत होईल.

आम्ही तुमचे खाते शक्य तितक्या लवकर परत मिळवून देण्यास मदत करू.