तुम्ही 'डिलीट' किंवा 'डीॲक्टिव्हेट' बटण दाबण्याचा प्रयत्न करत आहात, पण ॲप तुम्हाला तसे करू देत नाहीये का? काळजी करू नका, ही कोणतीही तांत्रिक अडचण नाही!

तुमच्या खरेदीचे संरक्षण करण्यासाठी आणि सर्वकाही सुरळीतपणे चालेल याची खात्री करण्यासाठी, आमच्या सिस्टीममध्ये काही सुरक्षा तपासण्या आहेत. जर तुम्हाला एखादी त्रुटी दिसत असेल, तर त्याचे कारण खालीलपैकी एक असण्याची शक्यता आहे:

1. तुमचे सबस्क्रिप्शन्स सक्रिय आहे

जर तुमच्याकडे सध्या एखादे सक्रिय प्रीमियम सबस्क्रिप्शन (स्टोरीज, ऑडिओ किंवा कॉमिक्ससाठी) असेल किंवा तुम्ही एखाद्या लेखकाचे सुपरफॅन म्हणून असाल, तर तुम्ही तुमचे खाते डिलीट करू शकणार नाही.

तुमच्या वॉलेटमध्ये न वापरलेले कॉइन्स शिल्लक आहेत का? तुम्ही ज्यासाठी पैसे दिले आहेत ते तुम्ही गमावू नये अशी आमची इच्छा आहे!

उपाय: सिस्टीम तुम्हाला तुमचे खाते बंद करण्याची परवानगी देण्यापूर्वी, तुम्हाला तुमच्याकडील शिल्लक कॉइन्स खर्च करावे लागतील.

3. तुम्ही कमाई करणारे लेखक आहात

जर तुम्ही गोल्डन बॅज असलेले लेखक असाल (म्हणजे तुम्ही तुमच्या कथांमधून पैसे कमवण्यासाठी पात्र आहात), तर तुमची कमाई आणि तुमच्या वाचकांचे संरक्षण करण्यासाठी आम्ही तुमचे खाते हटवण्यावर बंदी घालतो.

उपाय: कृपया आमच्या सपोर्ट टीमशी थेट संपर्क साधा, जेणेकरून आम्ही तुम्हाला तुमचे खाते बंद करण्यासाठी मदत करू शकू.

4. ईमेल जोडलेला नाही

सुरक्षेच्या कारणास्तव, खाते हटवण्याची पुष्टी करण्यासाठी आम्हाला तुमच्या खात्याशी जोडलेल्या ईमेल पत्त्याची आवश्यकता आहे.

उपाय: तुमच्या प्रोफाइल सेटिंग्जमध्ये जा, तुमचा ईमेल पत्ता जोडा आणि सत्यापित करा, आणि नंतर पुन्हा प्रयत्न करा.

अजूनही अडचण येत आहे? जर यापैकी काहीही तुम्हाला लागू होत नसेल आणि तुम्ही अजूनही तुमचे खाते हटवू शकत नसाल, तर कृपया आमच्या सपोर्ट टीमशी संपर्क साधा, आम्हाला तुम्हाला मदत करण्यात आनंद होईल!